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Condiciones Generales

1.Informacion Legal

www.ticalo.com es una web de la empresa Turitop SL (en adelante el Sitio Web). El Sitio Web gestiona reservas y ventas de actividades y otras posibles ofertas turísticas o gastronómicas de los proveedores que dan sus servicios de alta en el Sitio Web y que los usuarios que pueden ser personas físicas o jurídicas  contratan (A partir de este momento los Usuarios)

2.Aceptacion de las condiciones generales de uso y acceso al sitio web

Al acceder, ver o utilizar los contenidos, materiales o servicios accesibles a través del sitio Web, el usuario pone de manifiesto que comprende y acepta todas las condiciones Generales de Uso, las cuales son las que definen los derechos y obligaciones de Milvendimias y el Usuario para la contratación de los servicios o actividades contenidas.

Para el acceso al sitio Web no se requerirá que el usuario se registre. Si será necesario la aceptación de las condiciones antes de formalizar el pago correspondiente.

3.Objetivo del Sitio Web

Hha puesto en marcha el presente sitio Web para ofrecer al usuario un servicio de reserva de actividades.

Le informa que las actividades son ofrecidas directamente por terceras empresas colaboradoras 

(en adelante el Proveedor)

Con lo cual  se limita exclusivamente a ofrecer a través de su sitio web un servicio de reserva de Actividades, los cuales son realizados directamente por los Proveedores

4.Reservas y Registro en el Sitio Web

Para poder realizar una reserva a través del sitio Web, es necesario que el usuario facilite sus datos personales (nombre, apellidos, telefono e email) y en su caso los datos de quien disfrutará la reserva en el caso que no fueran los mismos, de esta manera milvendimias podrá realizar la reserva solicitada por el Usuario.

Los usuarios también podrán acceder y crear una cuenta de usuario con lo que podrán gestionar todas las reservas realizadas a través del sitio web.

En virtud de estas condiciones Generales de uso, los usuarios declaran facilitar datos verídicos, actuales, exactos y completos para poder realizar la actividad contratada.

Los usuarios tendrán responsabilidad sobre el uso de su cuenta. Comprometiendose a no ceder su uso a terceros.

En caso de conocimiento por el usuario del uso indebido de su cuenta, este deberá comunicarlo al portal web

5.Condiciones sobre reservas y contratación de actividades

En el caso de existir condiciones especificas de la actividad, estas serán mostradas en la información de la actividad en el sitio Web.

Las fechas y horarios serán los contratados y son puestos por los Proveedores. Los usuarios podrán modificar los datos de su reserva siempre que las condiciones de la actividad lo permitan.

El tiempo de antelación minima para el cambio de actividades y horas será de 48 horas salvo que la actividad indique otra cosa.

Pasado este plazo, Milvendimias intentara si es posible gestionar el cambio o intentará ofrecer un bono para poder realizar esa u otra actividad en otro momento.

El dia de la actividad ya no será posible realizar el cambio

Es necesario que el usuario se presente puntualmente a la actividad.

Si el usuario tuviera alguna cuestión en relación a la actividad en el momento de realizarla deberá contactar directamente con el proveedor.

El proveedor podrá solicitarle el bono que acredite la reserva de la actividad. No siendo responsabilidad de Milvendimias ninguna responsabilidad si no presenta el usuario el Bono.

6.Condiciones de contratación

La contratación de la reserva de los servicios o actividades con el portal web se entenderá formalizada una ve que el ususario haya completado y aceptado el formulario de reserva de la actividad y el proceso de pago se hubiera realizado correctamente.

Todas las actividades son de confirmación inmediata y se pagan en el momento de reservarlo mediante Tarjeta bancaria (Visa o Mastercard) o mediante bizum.

Los precios vendrán indicados en la moneda indicada y con los impuestos incluidos

Tras la contratación de la actividad, el ususario recibirá por email justificante de la compra. 

El usuario tendrá acceso a sus compras a través de su área de acceso.

Las reservas o actividades con indicios de ser fraudulentas podrán ser canceladas por el sitio web.

  1. Politica de Cancelaciones

Se podrá cancelar sin gastos antes de 72 horas a la fecha de la realizacion de la experiencia o la actividad.

Pasadas esas 72 horas se cobrará un 30% o si es posible se emitirá un bono para poder realizar en otro momento esa actividad o equivalente.

El dia de la actividad no se podrá cancelar.

DE CONFORMIDAD CON LO ANTERIOR, Y MEDIANTE LA ACEPTACION DE LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES, EL USUARIO O USUAROS DECLARA/DECLARAN HABER LEIDO Y ACEPTADO EXPRESAMENTE LA PRESENTE POLITICA DE CANCELACIONES Y MANIFIESTAN ESTAR DE ACUERDO CON LAS CONDICIONES DE CANCELACION DE COMPRAS QUE REALICEN A TRAVES DEL PORTAL WEB

8.Opiniones y Contenidos

Los usuarios que hayan reservado actividades a través de milvendimias podrán publicar sus opiniones y valoraciones en el sitio web.

10.Exclusiones de responsabilidad.

Milvendimias no será responsable de las cancelaciones realizadas fuera de plazo ni de devolver esos importes.

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